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プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集について

個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)を指します。

英語でお料理クッキントーク(以下、「当社」といいます。)は、個人情報を収集することがあります。当社は、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

2. 個人情報の利用目的

当サイトでは、メールでのお問い合わせ、メールマガジンへの登録などの際に、名前(ハンドルネーム)、メールアドレス等の個人情報をご登録いただく場合がございます。
これらの個人情報は質問に対する回答や必要な情報を電子メールなどでご連絡する場合に利用させていただくものであり、個人情報をご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。

3. 個人情報の第三者への開示

当サイトでは、個人情報は適切に管理し、以下に該当する場合を除いて第三者に開示することはありません。

  • 本人の同意がある場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合

4. 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止

ご本人からの個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止のご希望の場合には、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。

5. 利用目的の変更について

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

4. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはこちらをクリックしてご確認ください。

6. 免責事項

当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
当サイトのコンテンツ・情報につきまして、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、誤情報が入り込んだり、情報が古くなっていることもございます。
当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

7. プライバシーポリシーの変更について

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。
修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。

8. お問い合せ

当社のプライバシーポリシーに関するお問い合せは、お問い合せフォームより、下記担当までお願い致します。

英語でお料理クッキントーク
神戸三宮スタジオ
〒650-0021
兵庫県神戸市中央区三宮町2-6-1 DENビル1-2F

沖縄おもろまちスタジオ
〒900-0005
沖縄県那覇市天久1-9-10 ラ・シャンブル新都心
プライバシーポリシー管理担当

利用規約

英語でお料理クッキントーク(以下、「クッキントーク」といいます)は、クッキントークに登録を申し込み、クッキントークが登録を認めた利用者(個人または法人問わず以下、「利用者」という)が 本サービス全般を利用することに関して以下の通り利用規約(以下、「本利用規約」といいます)を定め、利用者およびクッキントークとの合意事項を規定します。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本利用規約に同意いただく必要があります。なお、クッキントークは、登録希望者が本サービスへの登録申し込みを行った時点をもって本利用規約の内容に同意したものとみなします。

第1条 規約の適用対象

  1. 本利用規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関するクッキントークと登録希望者および利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、クッキントークと登録希望者および利用者の間の、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。登録希望者および利用者、いずれの場合も、本利用規約その他の利用細則等が適用され、本利用規約その他の利用細則等への同意が必要です。同意の上、ご利用ください。
  2. 本利用規約に定めがない事項については、別段の定めがない限り、「クッキントークのウェブサイト利用規約」、その他クッキントークが定める利用規約の各条項を直接または適切に読み替え適用されるものとし、本利用規約においてクッキントークが定める各利用規約と異なる事項を定めた時は、本利用規約の定めが優先して適用されます。

第2条 利用者登録等

  1. 本サービスの利用にあたり、登録希望者は、本利用規約を遵守することに同意し、かつクッキントークの定める一定の情報(以下「登録内容」といいます)をクッキントークの定める方法でクッキントークに提供、利用者登録することにより、クッキントークに対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  2. 前項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます)はクッキントークの基準およびクッキントークの定めに則って登録の手続きをするものとします。
  3. クッキントークは以下の場合に本サービス利用者登録を承諾しないことがありますが、承諾しなかった場合の判断の理由については登録申請者に開示できません。また、登録申請者は判断の結果に対して異議を述べることはできません。
    1. 登録申請者が実在しない場合
    2. 登録申請者が届け出ている電子メール等の連絡先に連絡が取れない場合
    3. 登録申請者が届け出ている情報に虚偽またはこれに類する不正確な内容の記載が含まれていると判明した場合
    4. クッキントークが利用者登録を承諾すべきではないと判断した場合
    5. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っているとクッキントークが判断した場合
    6. クッキントークの業務の遂行上、または技術上、支障がある場合
    7. その他クッキントークが登録または本サービス利用を適当でないと認めた場合
  4. 18歳未満の当サービスご利用を申込まれる方は、自らの法定代理人から事前に同意を得た上で当サービスを申し込みください。

第3条 サービス内容

当サービスは下記の提供サービス及び関連サービスを含むものとします。

  1. 英会話レッスンの提供
  2. レッスン履歴や予定の確認、レッスン予約、プロフィール変更、オンライン教室へのアクセス等が可能となるWebサイトの提供

第4条 規約の変更

  1. クッキントークは、本規約を随時、追加、変更または削除(以下、本条において「変更」といいます)することがあります。この場合、当社は第13条(連絡および通知)またはその他の合理的方法により、変更後の本規約の内容と効力発生日をあらかじめ告知します。この通知があった場合には、告知された効力発生日から変更等の効力が発生するものとします。

第5条 本サービスの購入および利用料金、支払方法

  1. 登録希望者および利用者は本サービスの購入を希望する場合、クッキントークが定める方法に従って本サービスの購入を申し込むものとします。なお、申し込みにあたっての条件等は本利用規約が適用されます。契約成立後の取消はできません。
  2. 前項の申し込みに対して、サイト内該当ページ上で申し込みが反映されたことをもって、クッキントークが当該申し込みを承諾したものとし、当該時点で当該本サービスに関する売買契約が成立するものとします。
  3. 利用料金および支払方法は別途定めるとおりとします。
  4. 本サービスの登録希望者および利用者が本サービスの利用に要した通信料金およびコンピューターや通信機器等の費用は、本サービスの登録希望者および利用者が負担するものとします。
  5. 本サービスの利用料金の支払いは、クレジットカードを利用した決済、銀行振込により行います。

第6条 決済業務の委託

  1. クレジット決済
    1. クッキントークは、本サービスに関するクレジットカードによる決済業務を、クービック株式会社(以下「クービック」という)に委託します。
    2. 登録希望者および利用者は、クービックが当サービス利用料金の決済を代行することを了承し、申込みページにて申し込みをするものとします。
    3. クッキントークは、利用者のクレジットカードに関する一切の情報を保持しません。

第7条 登録内容の変更

利用者は、氏名、電子メールアドレス、その他申込み時の登録内容に変更があった場合、速やかにクッキントークへ変更の依頼をするものとします。

第8条 ユーザーID及びパスワード管理

  1. 利用者は、当サービス利用にあたり、必要な自ら登録したID・パスワードを責任持って管理するものとし、当該ID・パスワードの管理とその使用に関しての責任は、全て利用者本人が負うものとします。
  2. 利用者は、当該ID・パスワードの盗難もしくは失念があった場合、または第三者に使用されていることが判明した場合、直ちにクッキントークにその旨を届け出るとともに、クッキントークからの指示に従うものとします。
  3. クッキントークは、当該ID・パスワードの使用上の過失および第三者の利用に伴う損害について、クッキントークの故意または重大な過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。また、利用者の過失、第三者の不正利用したことにより、生じた損害について、クッキントークは一切責任を負わないものとします。

第9条 個人情報

  1. クッキントークは利用者の個人情報の保護に最大限の配慮をいたします。本サービスの利用に関連してクッキントークが知り得た利用者の情報について、別途公表している「プライバシーポリシー」の下、「個人情報の取り扱いについて」に則り、取り扱うものとします。
  2. クッキントークの「プライバシーポリシー」、および「個人情報の取り扱いについて」はクッキントーク運営のサイト内の該当ページをご参照ください。

第10条 レッスン

  1. レッスン制度
    1. 利用者は本サービスを利用するにあたり、レッスンを受講するに際し、クッキントークが別途定めるレッスンを事前申し込みし、自らレッスンの予約を行いレッスンを受講します。予約したレッスン日時に当該教室に来校してレッスンを受講するものとする。
    2. 利用者は、自らの責任と負担に於いて、レッスン開始予定時間前に来校するものとします。なお、クッキントークは、利用者の都合による遅刻、早退、欠席、その他トラブル等により生じた講義の受講不能等については一切の責任を負わないものとします。
    3. 利用者はレッスン予約をキャンセルする場合、当該レッスン開始時間の2日前までにサイト上で、当サービス所定の方法によりキャンセルの手続きを行わなければなりません。
    4. クッキントークは、利用者が予約したレッスンについて、担当講師の事情によるレッスンの実施ができない場合、当該レッスン予約の取り消しを行うことができるものとします。また、この場合のレッスンの取り消し通知は、利用者が登録したメールアドレスへのメール送信をもって行うものとします。
    5. クッキントークは以下の場合を除き、いかなる理由があったとしても、一切の責任を負わないものとします。
      • クッキントークの過失により利用者のレッスン受講が不可能となった場合
  2. 本サービス提供日時 個別の本サービスの提供日時はサイト上に別途記載されている通りとします。また、クッキントークはサイト上での告知を行なうことによって本サービスの提供日時を変更できるものとします。
  3. レッスンサービスの制限
    1. 第14条(利用者の禁止事項)に該当する行為によりレッスンの進行が妨げられる場合には、レッスンの途中であっても、クッキントーク又はレッスンの講師が当該利用者による当該レッスンの受講を中止できるものとします。
    2. 前項に基づき、レッスン受講が困難となり受講中止が発生した場合であっても、当該利用者は、利用料の支払義務等についてはなんら義務を免れるものではありません。

第11条 解約・返金

  1. 受講期間が2カ月以上、5万円以上の回数券については、クーリング・オフが適用されます。クーリング・オフが適用とならない回数券は、未使用分を返金いたします。各回数券に付与された無料回数券の分は、返金対象となりません。
  2. 月謝制は、月謝課金制となりますので、既にお支払いされた料金については返金対象となりません。解約を希望の場合は、解約希望月の25日までに解約の申し出をしてください。

第12条(クーリング・オフ)

  1. 利用者は、契約書面を受領した日から起算して8日間以内であれば、関連商品を含め、書面により契約を解除することができます(これを「クーリング・オフ」といい ます)。なお、関連商品のみのクーリング・オフは認められません。クーリング・オフをした際は、違約金及び利用した役務の対価等の支払いは不要です。又、乙が 契約に関して甲から金銭を受領している時は、速やかに全額を返金いたします。但し、関連商品のうち商品等の消耗品およびお客様のご希望でご購入された商品について、開封したり、その全部もしくは一部を使用又は消費したとき(乙が甲に当該商品を開封させたり、その全部もしくは一部を使用又は消費させた場合 を除く)は、当該商品に限りクーリング・オフをすることができません。
  2. 乙が甲に不実のことを告げ、又は威迫したことによりクーリング・オフが妨害された場合、甲は、改めて乙からクーリング・オフができる旨を記載した書面を受領 し、乙より説明を受けた日から起算して8日間以内であれば、書面によりクーリング・オフをすることができます。
  3. 関連商品の引渡しが既に行われている際には、当該関連商品の引き取りに要する費用は乙の負担とします。
  4. クーリング・オフは、甲がクーリング・オフ書面を乙宛に発信したときに、その効力が生じます。
  5. 関連商品の販売者が乙と異なる場合には、甲は、当該販売者宛にもクーリング・オフをする旨の書面を送付してください。
  6. クレジット等をご利用の場合の精算は、各クレジット会社所定の方法によりますので、詳しくは各クレジット会社の規約等でご確認下さい。

第13条 連絡および通知

本サービスに関する問い合わせその他登録希望者および利用者からクッキントークに対する連絡または通知、および本利用規約の変更に関する通知その他クッキントークから登録希望者および利用者に対する連絡または通知は、クッキントークの定める方法で行うものとします。

第14条 お問合せについて

本サービスに関するお問い合わせは、サイト内の「お問い合わせ」のページより受け付けます。

第15条 クッキントークによる利用停止

  1. クッキントークは、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前の通知もしくは催告を要することなく本サービス利用を停止することができるものとします。
    1. 本利用規約に違反した場合
    2. 本サービスの登録にあたり入力した情報について不正な利用または虚偽の申告を行った場合
    3. 本サービス利用料金などの支払債務の履行を遅滞し、または支払いを拒否した場合
    4. その他合理的な事由により当サービス利用者として不適切とクッキントークが判断した場合
  2. クッキントークによる利用者に対する利用停止措置に関する質問・苦情は一切受け付けません。
  3. クッキントークによる利用者に対する利用停止措置が行われた場合、利用者は期限の利益を喪失するものとします。その際、購入済み回数券の払い戻しは一切行いません。
  4. 利用者が本利用規約などに違反し、または本条第1項各号のいずれかに該当することにより、クッキントークが損害を被った場合、クッキントークは利用者に対して、被った損害の賠償を請求できるものとします。
  5. 利用停止措置により利用者に損害が発生したとしても、クッキントークは一切責任を負いません。

第16条 当サービスの変更・中断・終了および譲渡

  1. クッキントークは、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止中断できるものとし、本サービスの中断に関る責任を負わないものとします。
    1. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電、感染症や疫病の大流行その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合。
    2. 本サービスを提供する設備に故障等が生じた場合。
    3. その他、クッキントークが、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
    4. 本サービスの提供が技術的に困難または不可能となった場合。
  2. クッキントークは、前項の規定により、本サービスの運営を中止中断するときは、あらかじめその旨を利用者に通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。

第17条 利用者の禁止事項

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行なってはならないものとします。
    1. 他の登録希望者および利用者、第三者もしくはクッキントークの著作権(著作権法第27条および第28条を含む)をはじめとする一切の知的財産権又はその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。
    2. 他の登録希望者および利用者、第三者もしくはクッキントークの財産又はプライバシーを侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。
    3. 上記(1)(2)の他、他の登録希望者および利用者、第三者もしくはクッキントークに不利益又は損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為。
    4. 他の登録希望者および利用者、第三者もしくはクッキントークを誹謗中傷する行為。
    5. 不正に他の登録希望者および利用者、第三者の保有している情報等を収集、開示する行為。
    6. 公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為、もしくは公序良俗に反する情報を他の利用者又は第三者に提供する行為。
    7. 犯罪的行為、又は犯罪的行為に結び付く行為、もしくはそのおそれのある行為。
    8. ユーザID及びパスワードを不正に使用する行為。
    9. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを当サービスを通じて、又は本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為。
    10. その他、法令に違反する、又は違反するおそれのある行為。
    11. その他、クッキントークが不適切と判断する行為。
  2. 前項に該当する利用者の行為によってクッキントーク及び第三者に損害が生じた場合、利用者資格を喪失した後であっても、利用者はすべての法的責任を負うものとし、クッキントークに迷惑をかけないものとします。

第18条 知的財産権

  1. 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、登録希望者および利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、クッキントークに何の迷惑または損害を与えないものとします。
  2. 利用者は、講師への評価コメントについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、および投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、クッキントークに対し表明し、保証するものとします。
  3. 利用者は、本サービスまたはサイトに投稿や掲載するデータについて、クッキントークに対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示および実行に関するライセンスを付与します。
  4. 利用者は、前項の定めについてクッキントークおよびクッキントークから権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第19条 免責事項

  1. クッキントークは、本サービスの内容、及び利用者が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行なわないものとします。
  2. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、又はその他本サービスに関連して発生した登録希望者および利用者又は第三者の損害について、別途定めがある場合を除いて、クッキントークは一切の責任を負わないものとします。但し、クッキントークの故意または重大な過失による債務不履行が原因である場合はこの限りではありません。

第20条 損害賠償

  1. 登録希望者および利用者が本利用規約に違反し又は不正行為によりクッキントークに対し損害を与えた場合、クッキントークは登録希望者および利用者に対し相応の損害賠償請求ができるものとします。
  2. 本利用規約に基づいてクッキントークが利用者に対し賠償責任を負う場合、クッキントークの賠償額は、いかなる場合でも、当該賠償原因を構成する商品又は役務を当該登録希望者および利用者が購入した代金額を上限とするものとし、クッキントークはそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。 但し、クッキントークの故意または重大な過失による債務不履行が原因である場合はこの限りではありません。
  3. 登録希望者および利用者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、登録希望者および利用者は自己の責任でこれを解決し、クッキントークに対しいかなる責任も負担させないものとします。

第21条 全般

  1. 本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
  2. クッキントークと利用者との間における本規約から生じる又は関連するいかなる訴訟又は訴訟手続きについては那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  3. 本規約のいずれかの条項が無効又は実施できないと判断された場合には、それらの条項の有効又は実施できる部分及び本規約の残りの条項は、引き続き有効かつ実施できるものとします。
RESERVEレッスンのご予約

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